”改善”という言葉を聞いて思いつくのは”トヨタ”ですが、モノづくりの製造業以外でも”価値を生み出す“という観点から学ぶべきところが大いにあると思います。与える価値を大きくするために、一人一人の能力向上、つまりは”技(知識・技術)”を高めていくという
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