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経営は4つの視点で考えることが重要であり、その具体的な視点として、【財務の視点】、【顧客の視点】、【プロセスの視点】、【組織の視点】を順次説明していきます。前回までで、【財務の視点】の説明をしましたので、今週からは【顧客の視点】に移っていきたいと思います。【顧客の視点】① 社長は外を見ろ！②

こんにちは、東京コンサルティングファームの大橋 聖也です。​フィリピンで4年・ベトナムで2年の海外赴任を経験し、ASEAN拠点を中心に日系企業の海外子会社マネジメントの支援をさせて頂いてます。【1分でわかる海外子会社マネジメントのイロハ】

こんにちは、株式会社東京コンサルティングファームの小林です。物事を徹底するということは思っている以上に難しいものです。例えば、ミスをなくすことを考えたときに、1回の仕事において潜在的に3%のミスの確率があると仮定すると、33回に1回の割合でミス

皆さん、こんにちは。名古屋支社の柴田です。弊社では、評価制度を行っております。評価制度の際に結局フィードバックが大事だなと思っています。組織としての成果に対してもPDCAのCAの部分でフィードバックが重要になってくるからです。&

「2位じゃダメなんでしょうか？」10年以上前ですが、流行語大賞にもノミネートされたこの言葉。「足るを知る、身の丈を考えるキッカケになった」という肯定的な意見も多かった様に思います。確かに、1位になったから劇的に何かが変わるわけでもないし

どんな会社でも事業サイクルがあります。導入期→成長期→成熟期→衰退期の４つの順番でS字カーブを描きます。事業サイクルの各フェーズで課題が変わってくるので、今、自社や事業がどのフェーズなのかを把握して、課題を明確にすることが重要になります。理想の事業サイクルは、成長

”公私混同”という言葉は、世間一般においては”悪いもの”として扱われています。おそらく、社員の方が思い描くイメージとしては、 社長（私）が会社（公）のお金を使い込む 社長が事業に関係ないプライベートな費用を会社に負担させる 社長が会社の資産（車など）を私的に利用する