こんにちは
ムンバイの東海林です。
今週はインド人の特徴と、彼らとビジネスしていく上で注意しなければならないことを3点紹介致します。
1. おしゃべり好きなインド人
とにかくおしゃべりが多く、相手が親しい親しくないに関わらず何でも話す。
また、家族や同僚、取引先との会話、取り決めも電話で済ませようとする。
→就業規則に守秘義務に関する内容を記載し、他の社員の個人情報が漏れないようにする。
→口頭で取り決めを行った場合は、必ず直後にメールに残し、言った言わなかったのトラブルを事前に防ぐ。
2. “Yes!”と言ってしまうインド人
インド人に街で道を聞いたり、採用面接の際に相手の能力を聞いたりすると、インド人はNoとは言わず、「Sure!」、「Yes, I can!」と自信満々に即答する。
→インド人社員を採用する際に、履歴書の内容が本当のものであるか、卒業証明書や合格証明書等を提出させる。
能力に関しては、何年間、どの会社で、具体的何をやってきたかを聞き出す。
→業務を期日まで完了できるのかを早い段階でこまめに確認する。
合わせて成果物のクオリティーも確認する。
インド人の進捗報告は常に疑いを持って聞くことが大切です。
3. 盛大な家族イベント
インド人は家族や親戚を非常に大切にする為、結婚式や葬式などの一大イベントに、1週間以上費やすこともある。
→結婚式や家族の介護、帰省、旅行等で長期間休暇を取る際は休む1~2ヶ月前までに報告するよう徹底する。
今週は以上になります。
来週も是非ご覧ください。
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Tokyo Consulting Firm Private Limited
東京コンサルティングファーム・ムンバイ拠点
東海林 舞（トウカイリン マイ）
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