皆さん、こんにちは。
インド及びインド周辺国統括の小谷野勝幸です。
2014年4月
この時期は、12億人のリーダーを決める非常に重要な月となり、
インドという様々文化が混じり、広大な土地を有する国の
リーダーが決定されます。
インドでは、国の未来を背負う政治家だけではなく政府機関関連者も
賄賂をあからさまに要求してくる状況です。このような社会で生活を
している国民は、どういったリーダーを選出していくのか気になります。
私達コンサルタントは、職業柄インド人リーダー（代表取締役や
取締役）と対峙することが多くあり言葉を交わします。
その中で、インド人のリーダーは大きく３パターンに分けられます。
１．口だけリーダー
⇒横柄で、経験年数や転職数が多い
２．鈍感リーダー
⇒自ら変わらない、変われない、そして変化に気づかない
３．チェンジングリーダー
⇒人に興味を持ち、理念に沿って次期リーダーの教育やシステムを構築できる。
インドでは残念ながら、この「チェンジングリーダー」に会う機会が
まだありません。そもそも存在しないのではと思えるほどです。
それゆえ、弊社ではこの「チェンジングリーダー」を育て、クライアントに
提供する、もしくはこの教育自体をクライアントに提供をしています。
この「チェンジングリーダー」を育てるための一環として弊社社内に
おいて先週より「ネガティブワード選手権」という新しい試みを始めています。
目的は社員が他者へ関心を持つ事、自ら組織全体を前向きな雰囲気に
させるための仕組みです。
ルールは、ある特定のネガティブワードを発した場合、罰金として
10ルピー（約16円）を徴収するというものです。
【ネガティブワード】
I don’t know
It is difficult (or impossible)
I can not
I’m tired
I’m not in charge
どれもインド人が社内でよく使う言葉ですが、客先では使えない
（使うことで信用が低下する）言葉です。この言葉を習慣的に
なくすことで、自ら積極的になることができ、周りへ良い影響を
与えることが可能です。
この言葉を決める際のポイントは、トップダウンで言葉の指定を
するのではなく、社員に決めさせることです。
言葉の候補と理由はマネジメントで提示しますが、それに対して
社員が合意をしてからスタートするとその後の運用がスムーズに
行われます。
たまった金額は皆へチャイを振る舞う予定です。
スタートして1週間ですが、早速前向きな雰囲気が出始めています。
例えば、疲れたとよく言っていた社員が、「今アグレッシブルだよ」
という言葉に置き換えて、自らのモチベーションアップにつなげた。
難しいという言葉の代わりに、提案を出してくるようになった等です。
この仕組みの導入と継続によってお互い前向きに意識及び指摘し
合う環境を設ける、さらにWillや提案力を持った人材の育成に
つながることを予測しています。
下記「ネガティブワード選手権」における一連のフォローとなります。
１．問題点の把握と分析
⇒お客様からのつぶやき/社内での気づきから問題点の洗い出し
２．具体的な改善方法
⇒ネガティブワード選手権の実施
３．意識・環境改善（結果）
⇒お互いに前向きに意識及び指摘し合う環境を設ける
４．落とし込みの完了（結果）
⇒Will（リーダーシップや責任感）や提案力を持った人材の育成が可能となる
こういった改善案を通してWillや提案力を向上させ、チェンジング
リーダーとしての下地作りを丁寧に行っていくことが、次世代の
リーダーを育てる我々の使命だと思っています。
進出及び進出後の経営支援（生産性管理、会計・税務、人事・労務）などに
少しでもご質問があれば上記までお気軽にご連絡くださいませ。
東京コンサルティングファーム
インド国 取締役
小谷野 勝幸
＜新サービス登場＞
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