プレイヤーと管理職は求められる能力が異なる?

労務

このブログを読んでくださっている方の中には、プレイヤーとして大きな成果を上げたご経験をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。また、プレイヤーとして大きな成果を上げたにも関わらず、管理職として上手くいかずにご苦労されたご経験をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。今回はこの様なご経験をお持ちの方に向けて、カッツ・モデルをご紹介させていただきます。

カッツ・モデルとは、経営学者のカッツが提唱した管理職に求められる能力の分類方法です。このモデルでは、管理職に求められる能力をテクニカル・スキル、ヒューマン・スキル、コンセプチュアル・スキルの3つに分類しています。

テクニカル・スキルは「業務遂行能力」とも訳され、業務遂行に関する知識や技術を意味します。ヒューマン・スキルは「対人関係能力」とも訳され、他人との間で円滑な人間関係を築く力やコミュニケーション能力等が該当します。コンセプチュアル・スキルは「概念化能力」とも訳され、物事を概念化する能力や抽象的に考える能力が該当します。

管理職としての階層が上がるにつれて、求められる能力がテクニカル・スキル、ヒューマン・スキル、コンセプチュアル・スキルの順に変化します。この様な背景があるため、自分のポジションと能力に乖離が生まれた時、最初にお伝えした様な事例が発生します。

弊社では人事評価制度を通し、人材育成のお手伝いをさせていただいています。ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

 

東京コンサルティングファーム  ミャンマー拠点

大月健翔(Otsuki Kento)

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