管理者は統率力を高めよ 2020.12.23 人・組織のお悩み 管理者は、リーダーシップが必要ですが、似たような言葉に「統率力」があります。統率力は、部下の心をつかんで部下を引っ張っていく、集団を1つに束ねて同じ行動を促すこと能力であり、統率者は、器の広さ、深さ、大きさが求められます。リーダーシップと似ていますが、リーダーシップは統率力とマネジメ
事業サイクルと人生サイクル 2020.12.16 人・組織のお悩み どんな会社でも事業サイクルがあります。導入期→成長期→成熟期→衰退期の4つの順番でS字カーブを描きます。事業サイクルの各フェーズで課題が変わってくるので、今、自社や事業がどのフェーズなのかを把握して、課題を明確にすることが重要になります。理想の事業サイクルは、成長
対話の質と量を上げる 2020.12.10 人・組織のお悩み 思考が変われば、行動が変わり、行動が変われば、結果が変わるのですが、相手の思考(意識)を変えるには、関係性を良くすることが重要になります。結果の変化←行動の変化←思考の変化の好循環を回すには、関係性を変化させることから始まります。では、関係性を
昇進基準の設計と運用 2020.11.30 人・組織のお悩み 評価制度における評価は、昇進、昇給、賞与を決めるものですが、その中でも昇進基準の設定及び運用が一番重要です。昇給や賞与は、行動及び結果の形式基準で評価できますが、昇進は思考を評価すべきなので、基準を見える化することが非常に難しいです。昇進は、役
気質を知ってマネジメントする 2020.11.24 人・組織のお悩み 人はそれぞれ、気質があります。怒りっぽい気質や穏やかな気質など、性格を構成するものです。気質は遺伝子など生まれ持ったものでもあります。最近、HSP(Highly Sensitive Person)の人が人口の15%〜20%もいることを知りました。&
重要性の高いことを先送りし続けると・・・ 2020.11.18 人・組織のお悩み 心を高める「教育」は、技の「研修」よりも優先度が低くなる傾向があります。知識や技術の技は見えやすいし、すぐに高めなければ成果が出ないので、緊急性が高いからです。心の教育は、理念やビジョンの共有、哲学や信念、リーダーシップやコミュニケーション力など見えにくいし、今や
暗黙知を形式知化する 2020.11.11 プロセスのお悩み 経理の仕事は、専門性があると思われて、知識や経験がある人材を求める傾向があります。特に中小企業はその傾向が強いです。ただ、よく考えると経理業務は付加価値業務と非付加価値業務に分けられ、ルーチンワークである非付加価値業務であれば、標準化してマニュアル化すれば、知識や経験がな