一生懸命、勉強する社員。
（そもそも「勉強すらしない」という声も聞こえてきそうですが。。）
しかし、なかなか成果があがらない社員。
経営者から見れば、非常に”かわいい”存在かもしれませんが一方で、会社は”成果”をあげていかなければならず、社員に成果をあげさせるよう、教育、仕組みを作る必要があります。
通常、勉強（インプット）と行動（アウトプット）は
- インプット < アウトプット
- インプット > アウトプット
という形の対比軸で表わされ、一見すると「”①”の方がよい」と言う結論にいきつきやすいのですが・・・
ここで考えていただきたいのが、そもそも、この“インプット”も、“アウトプット”も、共に”目的”ではなく”手段”であり、
- インプット ⇒ アウトプット ⇒ 成果
という３つの要素の関係性で考えていかなければいけません。
この”成果”という要素が無い状態で、陥るパターンとしては
①アウトプットが下手だと思い込み、アウトプットの方法にこだわる
⇒このケースは、そもそもインプットが少ないことが多く、問題解決のソリューションにはならないケースがほとんどです。
②インプットが足りないと思い、インプットをひたすら行う
⇒どんなに良質なインプットであっても、アウトプットが無ければ何も生まれず、変わることはありません。
そして、一番悪いパターンと言うのが・・・
③アウトプットが、インプットのためのものになっている
⇒これは、勉強熱心な社員ほどよく陥りやすく、なかなか本人も気付けません。
最後の③は、例えば ”話す” や ”書く” といったアウトプットの
ための行動が、実は「自分自身の”インプットの効率性”を上げるための
もの」である、というパターンです。
自分がインプットしたことをアウトプットすることで、
自分の頭の中が整理され、クリアになります。
そして、また新たにインプットを繰り返し・・・という
一見すると”自分が満足”している状態。
ビジネスの中での”成果”というのは、常に他人が中心のものですので
この繰り返しの行動が現実の”成果”に繋がっていくかというと、
”他人のための行動”に変換しない限り、何ら社会に価値を与える
ものではなくなってしまいます。
あなたの会社の社員も、一生懸命勉強していても成果があがらない、
というのであれば、もしかすると③のパターンに陥ってしまっている
かもしれません。
その事を、本人に気付かせて修正してあげる。
それも、経営者、会社の役割であるのではないでしょうか。
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株式会社東京コンサルティングファーム
代表取締役社長
増田 鉄矢
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