結果＝戦略✖️実行なので、結果が出ないのであれば、修正すべきは戦略と実行のどちらかの原因になります。戦略に有効性がなければ、新たな戦略を考えて実行してPDCを回す必要があります。
戦略は、会社の理念・ビションを実現するためのものだので、新たな戦略をしっかりと理解して行動できるかどうかは、会社の目的を共有しているかどうかが、問われます。
新たな戦略の実行は、社員にとって、余計な行動であり、時間かない・人がいないと言って、やらないことはよく起きる現象です。
戦略を理解し実行させるためには、部下との関係性が重要になります。つまり、思考性を変えて行動させるには、信頼関係を高めるためのコミュニケーションが必要です。
コミュニケーションは数が必要ですが、質も上げなければ、単なる仲良しの関係に陥ります。飲みに行く、食事に行く、一緒にタバコを吸う、雑談をするなどのコミュニケーションの数を増やしても、信頼関係は構築されないことが起きます。
逆に、特別仲が良くなくても、信頼関係がしっかりと構築されます。そもそも相手から信頼される人は、自分を信じている人、つまりは信念を持っている人だと思います。」
信頼関係は、お互いが信じられる関係なので、信念を持っている人同士で構築される関係だと思います。
自分を信じられない自信がない人、自己肯定感が低い人、常に相手を疑う人は、信頼関係を構築するのが難しいです。
信頼関係が構築できないと、会社組織において上のポジションに行けないです。自分が信頼される人になるには、信頼する人の思考法と行動を真似ることです。
結果を出すための実行は、個人の能力だけでは限界があるので、標準化して誰でも実行できる仕組みづくりが大切になります。仕組みがあれば、社員を増やして成果を増大させることが可能になります。
以上
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東 真奈美
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