コンサルタントが独立せず組織で働く理由が何なのかを考えてみました。
これは、そもそもコンサルタントはサービスが属人化してしまうため少数精鋭でやっている企業が多くあります。
そんな中で、コンサルタントが組織に属する理由は何でしょうか。
私の気づいた事は、切磋琢磨できる仲間を作り、自らの成長組織の成長を通し、顧客の満足を高めること。これがコンサルタントが組織に属する理由だと考えます。
チームコンサルティングと言う言葉がここに当たるかと思います。
また、最高のパートナーを目指すと考えるコンサルタントは非常に多いと思います。私はこの言葉を逆の意味と捉えました。
要は最高のパートナーにそう簡単にはなれないからこそ、最高のパートナーを目指すと言う目標を掲げているのだと考えます。
これはチームコンサルティングも同じです。
その理由は、顧客は成果、変化をコンサルにも共できます。コンサルは月数回の訪問を通して組織の変化、成果を上げるための行動改善を促す必要があります。
これは非常に困難な問題です。だからこそ他のコンサルとの優位性を示すために最高のパートナーを目指すと掲げられていると考えます。
チームコンサルティングも同様です。コンサルの属人化してしまうが故にチームコンサルティングと言う考え方は、難しいです。
個人の能力次第でサービスの質量は変わってしまうからです。
だからこそ組織で動くコンサル会社は、チームコンサルティング最高のパートナーを目指すことになります。
いずれにしても、顧客は成果及び変化を求めてきます。これをチームとして解決するためには上記の2つは必要不可欠となります。
最高のパートナーを目指し、チームで頑張っていきましょう。
以上
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株式会社東京コンサルティングファーム
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柴田 雄海
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