こんにちは、株式会社東京コンサルティングファームの小林です。
y=ax
投入量xに対するアウトプットyの関係式ですが、
yを高めるには、投入量たるxを増やすか、係数aを高くすることになります。
- xが勉強時間であれば、yは高まる能力
- xが電話件数であれば、yはアポ件数
- xが訪問件数であれば、yは見積もや受注数
- xが作業時間であれば、yは成果物の量
ということになります。
最終的な成果を向上させるということは、
y=ax
x=bx′
x′=cx´´
・・・・
というように、結果に結びつくまでの各因果関係における、インプット量を増やすかイールドを増やしていくしかありません。
最終的な成果に問題があるということは、その中のどの係数(a,b,c・・・)やどのインプット(x,x′,x′′,・・・)に問題があるのかのかを掘り下げていく必要があるということになります。
さて、ここまではあくまでも算式の話をしてきましたが、実際の人間の行動で考えるとどうでしょうか。
a,b,cなどの係数は生産性と呼ばれるものですが、生産性を高めるためには、一般的には方法論や戦略などが重要とされます。
もちろん仕事のやり方、アプローチ、戦略が成果に大きく影響するということは十分あります。
しかし、結果＝戦略×実行 という式にあてはめて考えたときに、うまくいかなかった場合、戦略の部分が原因であったと振り返ることが果たして行われてるでしょうか？
正直なところ、戦略が原因でうまくいかなかったということはむしろ少ないのではないかと思います。
結局は行動量やその行動をやろうとする自身のモチベーションが一番結果につながりやすいのではないかと思います。
そして行動やモチベーションの源泉となるのは、目標設定になるのではないでしょうか。
結果が出ないときに、振り返って考えると、本当にその結果を出したという目標をもっていたのかということが私もよくあります。
戦略や方法論が勝負になるのは、大きな目標設定を持った次のステージになると思います。
スポーツの世界でも一流同士の対戦では作戦や用兵などの戦略面が最終的な結果を決めることになりますが、もし一流の存在ではないのであれば、まずは一流になるという目標をもって行動する、努力するということが重要になります。
話を冒頭の数式の話に戻すと、私たちはうまくいかないときに、a,b,cという係数の方を注目してしまいますが、問題になることの大半は、x,x´,x´´のインプット量になるということです。
そして、インプット量は目標設定（＝思考）に大きく左右される。実は戦略といった係数の部分も、思考があるからこそ良い戦略を追求しようとするので、大きな目標設定なく戦略を考えるということはある意味ナンセンスなのではないでしょうか。
以上、お読みいただきありがとうございました。
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株式会社東京コンサルティングファーム
小林 祐介
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