―――「今、あの仕事はどうなっているのか？」
この一言が経営者から出ない状態。
つまりは“報連相が徹底されている”状態であれば、どれだけ楽か。
そう思う経営者の方は多いのではないでしょうか。
しかし、現実はそう上手くはいかず、このような”確認“をしなければならないことも起こってしまいます。
そのような時に、社員はどのように回答するでしょうか。
この回答の仕方によって、社員がどのような思考か。つまりは“成長するタイプ”なのか“成長しないタイプ”なのかが分かります。
究極的に言えば、回答としては“０％”か“１００％”の二つしかありません。
- ０％は“出来ていない”
- １００％は“出来ている”。
これ以外の“第三の回答”。つまりは“プロセスを報告”されることほど、経営者にとって苦痛の時間は無いかと思います。
社員側は、「今の状況をしっかりと報告しよう」と思い、現状を詳細に“報告”したつもりであっても、
経営者側からすれば、“説明を受けている”という状態になり、本当に聞きたい“報告（出来たのか。出来ていないのか。）”が聞けない。
このギャップは良く起こりうる事だと思います。
話を戻すと、このような報告を求められた場合の回答として、大半は怒られたくないと思い、自己保身のために「やっていること」を言う人が多いのではないでしょうか。
- 「今、やっている最中です」
- 「ほとんど出来てます」
- 「●●と●●をやりました」
と、自分自身の行った“行動”を“成果”として報告するタイプであり、
このタイプは「成長しないタイプ」に区分できるのではないでしょうか。
では、成長するタイプの社員とは、どんな回答をする人なのか？
実際に、このような質問をされるときは、仕事の進捗が０％又は１００％ではなく、“１％～９９％の間”であることがほとんどです。
普通の人は、９９％を「出来ている（ほぼ終わっている）」として考えます。
しかし、成長するタイプの社員は、１００％以外を全て「出来ていない」と認識し、経営者に対して「出来ていない事」を報告できる社員です。
前者は、“自己肯定型”。そして、後者のタイプは「まだ出来ていない」とある意味“自己否定”が出来るタイプであり、これが出来る人というのが、将来的にも成長していけるタイプになのではないでしょうか。
～▶YouTuberになりました！～
弊社YouTubeチャンネル『久野康成の毎日が有給休暇!!』を開設いたしました！
「久野康成の毎日が有給休暇!!」では、代表の久野が作った365の金言を
『久野語録』として日めくりカレンダーにまとめ、内容を毎日解説していきます。
チャンネル名にある通り、「毎日が有給休暇」になるような生き方のツボとコツを発信しておりますので
ぜひ一度ご覧頂ければと思います！
また、経営者の方に必見の、「久野の経営のエッセンス」シリーズも継続的に投稿しております。
こちらは、経営をする上での疑問点や悩みなどに対して、気付きを得ることができる動画となります！
株式会社東京コンサルティングファーム
代表取締役社長
増田 鉄矢
※）記載しました内容は、作成時点で得られる情報をもとに、最新の注意を払って作成しておりますが、その内容の正確性及び安全性を保障するものではありません。
該当情報に基づいて被ったいかなる損害についても、情報提供者及び当社（株式会社東京コンサルティングファーム並びにTokyo Consulting Firm Co., Pte. Ltd.）は一切の責任を負いません。ご了承ください。
