具体⇄抽象によるコミュニケーションエラー 2020.09.30 人・組織のお悩み 仕事をする上で、コミュニケーションエラーが発生することは、往々にしてありますが、その原因は話の内容が、具体的なものか抽象的なものかで、お互いが見ている次元が違うことによることが多いと思います。例えば、上司と部下でのコミュニケーションで、部下は上司の話が抽象的なので分かりづ